Schritt 3: Was ist eigentlich neu ?

Dein potentieller Kunde stellt sich immer diese Frage, wenn er ein Produkt sieht:

“Was ist daran jetzt neu?”

Denn:

Dein Kunde ist nicht gestern geboren.

Er hat schon viel ausprobiert, gelesen und gesehen.

Dein potentieller Kunde ist nicht dumm.

Gehe davon aus, dass dein Kunde schon einiges ausprobiert hat.

Diese Frage stellen sich alle Kunden unbewusst.

Mit anderen Worten fragen sie:

“Was ist bei dir anders ?”

Wie lautet deine Antwort?

Bauen wir deine Antwort zusammen.

Hier sind 6 Kategorien der Unterscheidung:

Das Unternehmen -> Mitarbeiter, Größe, Spezialisierung, Struktur, Partner, wichtige Kunden, exklusive Studien, Kundenzufriedenheit

Die Menschen -> Kompetenz, Teamentwicklung, Mitarbeitertreue, Zertifikate

Die Produkte -> Merkmale wie Größe, Form und Farbe, Stufen (Basic oder VIP), “Alles aus einer Hand”, Exklusivität, Anpassung, Herstellung, Verpackung

Der Service -> Flexibilität, Kundenbetreuung, Kundendienst, Erreichbarkeit, Onboarding, Kundenfeedback, Lieferung, Sicherheit

Technologie -> Integrationen, Bestellprozess, Sprachen, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Tutorials

Verträge -> Kein Vertrag, Flexibel, Preisstruktur, Garantien, Gewährleistung, Service, Dauer, Zahlungsweise, Upsell, Kündigung

-> Beispiel am Online-Piano-Kurs

Was hat dein Kunde schon ausprobiert und es hat NICHT funktioniert ?

-> Wichtig für deinen Verkauf

-> Wichtig für deine Inhalte. Denn du möchtest KEINE Binsenweisheiten im Kurs.

To-Do 1:

Schreibe 5 Dinge auf, die dein Kunde schon ausprobiert hat und die nicht funktioniert haben.

Daraus entsteht die Antwort:

5 Dinge, die NICHT in deinem Online-Kurs vorkommen

To-Do 2:

Was ist neu an deinem Kurs ?

-> Gehe die 6 Kategorien durch und finde 1 Sache, die dich (deinen Kurs) anders macht

Was deinen Kurs anders macht ist gleichzeitig die Antwort auf die Frage:

Warum sollte ich bei dir kaufen?

Wenn du beide To-Dos erledigt hast, dann hast du 11 Gründe, um bei dir zu kaufen.

Und 11 Antworten auf die Frage:

Was ist eigentlich neu?